泉大津市でキッチン・浴室・洗面台入替などをしていただいたW様の声 2/2
お客様のお声・・工事前
Q1.やまなか工務店を5段階評価でお願いします。
★★★★(星4つ)
Q2.工事をしたきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?
自宅の風呂を改装したいと思いましたが、工事期間に在宅しなければいけないと思って悩んでいました。
Q3.工事会社をどのように探しましたか?
よく「ひとんちゃん通信」が送られてきたり、新聞の広告にもやまなか工務店さんのチラシが入っていました。(以前にも工事をしてもらったので)
Q4.やまなか工務店を知りすぐにお問い合わせ頂けましたか?もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか?
今回の工事はやまなか工務店さんにもお願いしようと考えていました。見積もりは1社だけではなく、2~3社とるのが普通であると思っていました。
Q5.何が決め手となりやまなか工務店にお問い合わせいた頂きましたか?
急かされることなく、ていねいな対応をしてもらって良かったです。
Q6.実際にやまなか工務店の担当者がお伺いしていかがでしたか?
担当者、それ以外の方も親しみやすく話しやすかったです。
お客様のお声・・工事後
Q1.やまなか工務店を5段階評価でお願いします。
★★★★★(星5つ)
Q2.当初、工事を依頼する会社にどんなことを期待されていましたか?
自分たちの希望通りの工事をしてもらえるのか、細かいことでも対応してもらえるのか
Q3.やまなか工務店にご依頼いただく際に他社と比較しました方はどのような点をどこの会社と比較しましたか?
風呂の工事でしたので、大阪ガスと比較しました
Q4.やまなか工務店に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか?
・相談会が随時行われていて、話しやすかったこと
・スタッフの方々が仲良くチーム力を感じました
・「ひとんちゃん通信」から、親しみやすい家族的な会社と思いました
Q5. 工事が終わってみていかがですか?良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです。
バス・キッチン・洗面台のショールームに案内してもらったお陰で実際に現物・色などを見て触って、より具体化できたことが良かったです。工事の仕上がりも総じてよくできて、今では快適に使っています。ありがとうございました。事務的なことですが、支払い済の後に請求書が来ていたので慌てました。
完成写真報告書を事細かく記録していただき工程がよく分かりました。
Q6. やまなか工務店を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか?
いつでも工事のことが相談できるように「相談会」があるので一度行ってみたらと紹介します
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